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Einrichtung Praxistablets

Setzen Sie ein Tablet fest in der Praxis ein — z. B. an der Anmeldung oder im Wartezimmer, damit nacheinander mehrere Patient:innen darauf Fragebögen ausfüllen —, sind zwei voneinander unabhängige Einstellungen relevant:

  • Kioskmodus — eine Betriebssystem-Einstellung, die Patient:innen auf dem Tablet ausschließlich Zugriff auf Idana erlaubt.
  • Praxis-Tablet-Modus — eine Einstellung innerhalb der Idana-App selbst, die das Verhalten der Befragung an die Mehrfachnutzung durch wechselnde Patient:innen anpasst.

Beide Einstellungen sollten für ein gemeinsam genutztes Praxis-Tablet kombiniert werden.

Wichtig: Auf den Patienten-Tablets findet keine Einrichtung der Desktop-App statt — genutzt wird ausschließlich die Idana-Patienten-Webseite idana.app.

Kioskmodus einrichten

Im Kioskmodus haben Patient:innen auf einem Praxis-Tablet ausschließlich Zugriff auf Idana. So stellen Sie sicher, dass Patient:innen die Befragung ausfüllen können, aber keinen Zugriff auf andere Apps oder Daten des Tablets erhalten.

Die Einrichtung unterscheidet sich je nach Betriebssystem Ihres Tablets — wählen Sie die passende Anleitung.

Android

1. Idana als App downloaden

Zuerst muss Idana als App auf das Tablet heruntergeladen werden.

  1. Rufen Sie die Webadresse der Patienten-App idana.app über Chrome oder Firefox auf.
  2. Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte — das Menü öffnet sich.
  3. Klicken Sie auf „Zur Startseite hinzufügen“ (Chrome) bzw. „Installieren“ (Firefox).

Die Patienten-App erscheint anschließend auf dem Startbildschirm des Tablets.

2. Kioskmodus einstellen

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen → Sicherheit → Andere Sicherheitseinstellungen (bzw. Gerätesicherheit, je nach Android-Version/Hersteller).
  2. Aktivieren Sie „Fenster anheften“ oder „Bildschirmfixierung“.

3. Kioskmodus für Idana aktivieren

  1. Starten Sie die Patienten-App vom Startbildschirm.
  2. Wechseln Sie zur Übersicht der laufenden Apps. Das funktioniert je nach Gerät unterschiedlich:
    • Auf den Button mit den drei Strichen unten am Tablet tippen, oder
    • auf das Viereck tippen, wenn am Bildschirmrand Dreieck, Kreis und Viereck angezeigt werden, oder
    • bei einem Strich am Bildschirmrand: mit dem Finger gedrückt halten und zur Mitte streichen, dann loslassen.
  3. Fixieren Sie die App — je nach Gerät:
    • auf den Fixieren-Button drücken, oder
    • oben auf das Chrome-Logo (Kreis) tippen und im Menü „Diese App anheften“/„App fixieren“ wählen, oder
    • das Idana-Logo (Kreis) oben gedrückt halten, bis ein Menü erscheint, und „Diese App anheften“/„App fixieren“ wählen, oder
    • das Idana-App-Fenster länger gedrückt halten, bis ein Menü erscheint, und „Fixieren“ wählen.
  4. Der Bildschirm ist jetzt fixiert.

Kioskmodus beenden

Je nach Gerät auf eine der folgenden Arten:

  • die zwei Buttons App-Übersicht (Knopf mit drei Strichen) und Zurück gleichzeitig drücken, oder
  • mit dem Finger von unten zur Mitte wischen und dabei den Bildschirm gedrückt halten.

Mit Eingabe des Tablet-PINs wird die Bildschirmfixierung beendet.

iOS / iPadOS

1. Geführten Zugriff einstellen

  1. Wählen Sie Einstellungen → Bedienungshilfen und aktivieren Sie „Geführter Zugriff“.
  2. Tippen Sie auf „Codeeinstellungen“ und dann auf „Code für geführten Zugriff festlegen“.
  3. Geben Sie einen Code ein und wiederholen Sie ihn.

2. Geführten Zugriff für Idana aktivieren

  1. Öffnen Sie die Patienten-App idana.app über Safari, Chrome oder Firefox.
  2. Drücken Sie dreimal schnell hintereinander den Home-Button (bei Geräten ohne Home-Button den Ein-/Aus-Button).
  3. Legen Sie mit dem Finger ein Rechteck um den Bereich fest, in dem Patient:innen nicht klicken dürfen — so verhindern Sie z. B. das Öffnen weiterer Tabs oder anderer Webseiten.
  4. Drücken Sie auf „Starten“, um den geführten Zugriff zu aktivieren.

Geführten Zugriff beenden

  1. Drücken Sie dreimal schnell hintereinander den Home-Button (bzw. den Ein-/Aus-Button).
  2. Geben Sie den für den geführten Zugriff festgelegten Code ein.
  3. Tippen Sie auf „Beenden“.

Tablet als Praxis-Tablet festlegen (Praxis-Tablet-Modus)

Was ist der Praxis-Tablet-Modus?

Der Praxis-Tablet-Modus ist für ein Gerät gedacht, das fest in der Praxis steht und nacheinander von mehreren Patient:innen zum Check-in bzw. zum Ausfüllen des Fragebogens genutzt wird — statt dass jede:r Patient:in ihr eigenes Smartphone verwendet.

Ist der Modus aktiv, ändert sich Folgendes:

  • Auf der Startseite erscheint ein Badge „Praxis-Tablet-Modus aktiv“ als visueller Hinweis für das Praxispersonal.
  • Bei Foto-Fragen (z. B. beim Fotografieren der Versichertenkarte) wird immer der Button „Bild aufnehmen“ angezeigt — nicht nur auf Mobilgeräten —, während der Button „Bild hochladen“ ausgeblendet wird. So verhindern Sie, dass Patient:innen versehentlich alte oder fremde Bilder aus der Galerie des Tablets hochladen: Es wird jedes Mal frisch mit der Kamera fotografiert.

Wichtig: Der Praxis-Tablet-Modus ist keine Kunden- oder Backend-Konfiguration, sondern eine reine Geräte-Einstellung. Sie wird lokal im Browser-localStorage des jeweiligen Tablets gespeichert (idana-practice-tablet-mode) und muss daher auf jedem Tablet einmalig manuell aktiviert werden.

Praxis-Tablet-Modus einrichten (pro Tablet)

  1. Öffnen Sie auf dem Tablet die Check-in-/Startseite der App.
  2. Öffnen Sie das Seitenmenü (Burger-Icon).
  3. Tippen Sie ganz unten auf den Schalter „Praxis-Tablet“ — der Modus wird sofort aktiviert, ohne weitere Bestätigung.
  4. Die Einstellung bleibt auch nach Neuladen oder Neustart des Browsers erhalten, solange der Browser-Speicher/Cache des Tablets nicht gelöscht wird.
  5. Zum Deaktivieren tippen Sie erneut auf denselben Schalter. Es erscheint ein Bestätigungsdialog — als Schutz gegen ein versehentliches Ausschalten durch Patient:innen. Erst nach Bestätigen wird der Modus beendet.

Siehe auch

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